CGU & CGV
Dernière mise à jour le 31/08/2026
Le présent site Internet est édité par Christelle Bihler, thérapeute de couple et de famille en approche systémique, exerçant sous le statut d’auto entrepreneur dont le siège professionnel est situé à La Motte Servolex
Objet du site
Le présent site a pour objet de présenter l’activité de thérapie de Couple et de famille, l’approche systémique proposée, ainsi que les modalités de prise de rendez-vous et d’accompagnement.
Les informations présentées sur le site sont fournies à titre général et informatif. Elles ne constituent pas un diagnostic un avis médical ou une recommandation thérapeutique, personnalisée
Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit, hors coût éventuel de la connexion Internet et des équipements nécessaires à son utilisation.
L’éditeur s’efforce de maintenir le site accessible et à jour, mais ne peut garantir une disponibilité permanente, ni l’absence d’erreur ou d’interruption.
Prise de rendez-vous
Le site peut permettre la prise de rendez-vous en ligne ou orienter l’utilisateur vers un moyen de contacts.
La prise de rendez-vous vaut demandes de prestation et est soumise aux conditions générales de vente présenter ci-dessous.
Responsabilité
Les informations publiées sur le site sont régulièrement vérifiées, mais l’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une erreur, d’une omission ou de l’utilisation qui pourrait être faite de ces informations.
La thérapie proposée ne constitue pas une prise en charge médicale et ne se substitue pas à un suivi médical ou psychiatrique lorsque celui-ci est nécessaire.
En cas d’urgence médicale de danger immédiat ou de situation nécessitant une intervention urgente, il convient de contacter les services d’urgence appropriés.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments pris sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes et contenus, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de l’éditeur, est interdite.
Données personnelles
Dans le cadre de la prise de contacts ou de rendez-vous, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Ces données sont utilisés uniquement pour répondre aux demandes, organiser les rendez-vous et assurer la relation avec les personnes accompagnées.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD, chaque personne dispose de droits concernant ses données personnelles.
Les modalités détaillées de traitement des données personnelles sont précisées dans la politique de confidentialité du site.
Modification des CGU
L’éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU afin de les adapter à l’évolution du site, de son activité ou de la réglementation. Les CGU applicables sont celles publiées sur le site au moment de la consultation.
Les CGU applicable sont celles publiées sur le site au moment de la consultation.
Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises aux droits français. En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable avant toute démarches contentieuse.
Prestations proposées
Les prestations proposées comprennent notamment :
Des séances de thérapie de Couple, des séances de thérapie familiales, des entretiens individuels, pouvant s’inscrire, dans le cas d’un accompagnement de Couple ou famille, des séances en présentiel ou à distance, selon les modalités proposées.
L’accompagnement s’inscrit dans une approche systémique, qui prend en compte les relations, les interactions et le contexte dans lequel s’inscrivent les difficultés rencontrées.
Paiement
Le règlement est effectué par virement, espèces, chèque, Wero, selon les modalités indiquées lors de la prise de rendez-vous
Le paiement est dû à l’issue de chaque séance, sauf disposition particulière convenue au préalable.
Annulation et report d’un rendez-vous
Toute annulation ou demande de report doit être effectué dans un délai raisonnable.
Retard
En cas de retard de la personne, la séance se termine à l’heure Initialement prévue afin de respecter les rendez-vous suivants.
Confidentialité
Les échanges intervenant dans le cadre des séances sont confidentielles dans les limites prévues par la législation française
La confidentialité constitue un principe essentiel du cadre thérapeutique.
Lorsque plusieurs membres d’une même famille ou d’un couple sont accompagnés, les modalités de confidentialité propre au travail systémique sont présentées et définies avec les personnes concernées au début de l’accompagnement.
Lorsqu’un accompagnement concerne un mineur, les modalités de participation et d’autorisation des représentants, l’écho sont définis conformément au cadre légal applicable
Lorsqu’un accompagnement concerne un mineur, les modalités de participation et d’autorisation des représentants légaux sont définis conformément au cadre légal applicable
Le thérapeute veille également à préserver un espace de parole, adapté aux mineurs et à son intérêt. Le seul cadre dans lequel le secret professionnel serait levé, est dans un cas de danger ou de risque de danger pour le mineur ou un mineur de son entourage.
Interruption de l’accompagnement
La personne a accompagnée peut décider à tout moment de mettre fin à l’accompagnement.
Le thérapeute peut également mettre fin au suivi lorsqu’il estime que le cadre proposé n’est plus adapté aux besoins de la personne ou de la famille, ou lorsque les conditions nécessaires au travail thérapeutique ne sont plus réunies.
Lorsque cela apparaît pertinent, une orientation vers un autre professionnel ou dispositif pour être proposé.
Lorsque cela apparaît pertinent, une orientation vers un autre professionnel ou dispositif pourra être proposée.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de différend, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute procédure contentieuse.